Du führst professionelle Retention-Gespräche durch, um Kundenbedürfnisse zu klären und Lösungen zur Kündigungsprävention anzubieten. Zudem bearbeitest du Outbound-Listen und dokumentierst Kontakte sowie Ergebnisse in CRM-Systemen. Erforderlich sind ausgeprägte Ausdrucksfähigkeiten am Telefon, Erfahrung im Kundendienst sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
(KI generierte Zusammenfassung)
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