Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Software Delivery Manager (m/w/d)

Workflow-basierte Softwarelösungen für komplexe Geschäftsprozesse - unser Rocken Partner verbindet modernste Technologien mit höchsten Ansprüchen an Stabilität und Langlebigkeit. Als erfahrener Anbieter entwickelt und betreibt er modulare Lösungen für anspruchsvolle Kundengruppen aus dem öffentlichen und privaten Sektor. Im Fokus stehen prozesszentrierte Systeme, die Effizienz und Rechtssicherheit vereinen. Das Tätigkeitsfeld umfasst Software-Entwicklung, Managed Services sowie massgeschneiderte IT-Lösungen. Innovation wird mit bewährten Standards kombiniert, um nachhaltigen Mehrwert zu schaffen. Flache Hierarchien, eigenverantwortliches Arbeiten und echte Gestaltungsspielräume prägen die Arbeitsweise. Ideen werden rasch in konkrete Kundenlösungen umgesetzt. Bereit, Technologie mit echtem Nutzen zu verbinden? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle:

Du möchtest langfristige Kundenbeziehungen aktiv gestalten und Verantwortung für produktive Softwarelösungen übernehmen? In dieser Position betreust du Bestandskunden, koordinierst Weiterentwicklungen und sorgst dafür, dass Changes, Projekte und Kundenanliegen effizient umgesetzt werden. Dabei bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und internen Fachbereichen.

Verantwortung:

• Eigenverantwortliche Betreuung und Steuerung mehrerer Bestandskunden mit produktiven Softwarelösungen

• Zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen, Change Requests und Eskalationen

• Koordination und Priorisierung von Anforderungen gemeinsam mit Kunden, Product Ownern, Entwicklung und weiteren Fachbereichen

• Planung und Steuerung von Weiterentwicklungen sowie Change-Vorhaben im laufenden Betrieb

• Übernahme der Leitung einzelner Neuprojekte bei Bedarf

• Sicherstellung einer transparenten Kommunikation sowie eines strukturierten Stakeholdermanagements

• Identifikation und Bewertung von Risiken sowie Erarbeitung geeigneter Lösungsstrategien

• Kontinuierliche Optimierung der Kundenbetreuung und Projektprozesse

Qualifikationen:

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung oder Steuerung von Softwareprojekten, Kundenmandaten oder Bestandskunden im Applikationsumfeld

• Erfahrung im Umgang mit Change Requests, Weiterentwicklungen und Software-Lifecycle-Prozessen

• Gute Kenntnisse im Stakeholdermanagement, der Priorisierung und im Risikomanagement

• Grundlegendes technisches Verständnis für Softwareentwicklung und Applikationslandschaften

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Kundenorientierung

• Fähigkeit, mehrere Kundenprojekte und Themen parallel erfolgreich zu steuern

• Deutsch und Englisch verhandlungssicher; Französisch und/oder Italienisch von Vorteil

Benefits:

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Gränichen

Kontakt

Marco Alvarado,
+41443852147