Du möchtest Softwareprojekte nicht nur begleiten, sondern langfristig Verantwortung für erfolgreiche Kundenlösungen übernehmen? In dieser Rolle betreust du produktive Softwarelösungen über den gesamten Lifecycle hinweg, koordinierst Weiterentwicklungen und sorgst dafür, dass Kunden, Entwicklung und interne Teams jederzeit an einem Strang ziehen. Mit deinem Organisationstalent, deiner Kommunikationsstärke und deinem Gespür für Prioritäten bringst du Projekte und Kundenbeziehungen nachhaltig voran.
Du betreust mehrere Bestandskunden mit produktiven Softwarelösungen eigenverantwortlich und entwickelst diese gemeinsam mit den Kunden kontinuierlich weiter
Du bist die zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen, Change Requests, Eskalationen und laufende Weiterentwicklungen
Du koordinierst Anforderungen mit Kunden, Product Ownern, Entwicklung und weiteren internen Fachbereichen und bringst Themen strukturiert voran
Du planst und steuerst Weiterentwicklungen sowie Change-Vorhaben und sorgst für Transparenz hinsichtlich Prioritäten, Terminen und Verantwortlichkeiten
Du übernimmst bei Bedarf die Leitung neuer Softwareprojekte und begleitest diese bis zur erfolgreichen Umsetzung
Du behältst Risiken, Abhängigkeiten und Prioritäten jederzeit im Blick und entwickelst pragmatische Lösungen
Du sorgst für eine professionelle Kommunikation mit allen Stakeholdern und stärkst langfristige Kundenbeziehungen
Du trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Zusammenarbeit und Servicequalität bei
Du verfügst über Erfahrung in der Leitung oder Steuerung von Softwareprojekten, Kundenmandaten oder Bestandskunden im Applikationsumfeld
Du hast Erfahrung mit Change Requests, Software-Weiterentwicklungen und dem Betrieb produktiver Anwendungen
Du verstehst technische Zusammenhänge in der Softwareentwicklung und kannst zwischen Fachbereich und Entwicklung vermitteln
Du überzeugst durch ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholdermanagement, in der Priorisierung sowie im Risikomanagement
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren parallelen Themen jederzeit den Überblick
Du kommunizierst verbindlich, professionell und kundenorientiert und schaffst Klarheit in komplexen Projektsituationen
Du bringst ein hohes Mass an Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative mit
Deutsch und Englisch beherrschst du verhandlungssicher in Wort und Schrift; Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil.
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Arbeitsort
Baden
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147