Das erwartet dich

Bist du voller Herzblut für deinen Job und schätzt du den offenen Austausch im Team? Als Schadenspezialist:in begleitest du unsere Kundinnen und Kunden durch herausfordernde Schadenfälle – proaktiv und unkompliziert. So stärkst du das Vertrauen in die Mobiliar als die persönlichste Versicherung der Schweiz.

Das bewirkst du bei uns

In dieser Position begleitest du unsere Kundschaft umfassend im Schadenfall – von der ersten Meldung bis zum erfolgreichen Abschluss. Du sorgst dafür, dass der Ablauf reibungslos verläuft und vermittelst während der gesamten Schadenbearbeitung Sicherheit und Vertrauen.

Intensive Zusammenarbeit mit deinem Team und allen Beteiligten ist ebenso wichtig, um optimale Lösungen zu finden.

Du begeisterst unsere Kundschaft durch deine hohe Dienstleistungsbereitschaft und Empathie, während du persönliche Schadenbesichtigungen vor Ort durchführst, um den Kundenservice zu optimieren und individuelle Lösungen zu entwickeln.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Ausbildung im technischen Bereich oder Baubranche mit kaufmännischer Zusatzausbildung, vorzugsweise mit Erfahrung in der Schadenbearbeitung
• Freude am Kontakt und der Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden in herausfordernden Situationen
• Hohe Motivation, Neues in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld zu lernen und Verantwortung zu übernehmen
• Proaktive und selbstständige Arbeitsweise
• Verantwortungsvolle, empathische und offene Persönlichkeit
• Sicherer Umgang mit Office-Produkten und digitale Affinität
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil

Bei uns arbeiten

Dein Arbeitspensum ist ab 80% verhandelbar und dein Arbeitsort ist Baden und Homeoffice. In der Generalagentur Baden erwartet dich ein motiviertes und dynamisches Team. Freue dich auf hervorragende Arbeitsbedingungen, spannende Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.