Rosmerta AG
Quereinsteiger/-in Kundendienst 100% (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Kundenberatung (MO - FR) am Telefon in deutscher und französischer Sprache
- Erfassung von Offerten und Kundenbestellungen
- Bearbeitung der eingehenden Kunden-E-Mails
- Kundenstammdaten erfassen, mutieren und löschen
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
- Bearbeitung von einfachen Kundenreklamationen
- Bonitätsprüfungen vornehmen
- Bearbeitung von Klärfällen und Erstellung von Vorauszahlungen
- Bearbeitung der Retouren
- Verantwortlich für diverse Bewertungtools
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann EFZ oder EBA, Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ oder ähnlicher Abschluss
- Freude am täglichen telefonischen Kontakt mit Kunden
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hektische Situationen sowie ein saisonabhängiges Arbeitsvolumen bringen Sie nicht aus der Ruhe
- Sicherer und versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen
- Team- sowie multitaskingfähig
Wir bieten:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen in einer Präsenzfunktion ohne Homeoffice. Wir bieten Ihnen langfristige Arbeitsperspektiven mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Eine familiäre Arbeitsatmosphäre und ein humorvolles und unkompliziertes Miteinander sind für uns selbstverständlich.
Konnten wir Ihr Interesse wecken für diese Position? Dann senden Sie uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier, inkl. Angabe Ihrer Lohnvorstellungen, per E-Mail an: . Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Melanie Tschanz, Leiterin HR, telefonisch unter 032 671 11 38 gerne zur Verfügung.
Wir akzeptieren nur Direktbewerbungen.
Rosmerta AG
Holzackerstrasse 5
4562 Biberist