HALLO!

• Wir sind die RONAL GROUP. Unsere weltweit tätigen Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Gut. Gemeinsam mit ihnen bewegen wir die Welt mit unserer Leidenschaft
• Wir sind RONAL Bathrooms und setzen Massstäbe mit anspruchsvollen Produkten für Badezimmer und den Wellnessbereich. Uns zeichnen Leidenschaft für Qualität, Technologie, Innovation und Design aus
• Als eines der führenden Unternehmen der Sanitärbranche sind wir Teil der international tätigen RONAL GROUP mit rund 7'000 Mitarbeitenden weltweit. Mit unseren Produkten begeistern wir unsere Kunden durch einzigartige Badezimmer- und Wellness-Erlebnisse
• Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut. Flache Hierarchien bieten dir die Möglichkeit, deine persönlichen Stärken einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Dabei kannst du jederzeit auf die Unterstützung eines starken Teams zählen

DEINE AUFGABEN

• Organisation und Koordination von Kundendiensteinsätzen
• Terminplanung und Terminvereinbarung für unsere Servicetechniker in Deutsch und Französisch
• Telefonische Kundenbetreuung und Beratung
• Selbstständige Auftragsabwicklung für ein zugeteiltes Kundenportfolio
• Technische und kommerzielle Abklärungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
• Auftragsvergabe an externe Monteure und Servicepartner
• Sicherstellung einer professionellen und effizienten Kundenkommunikation

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Erfahrung in der Disposition oder Terminplanung von Vorteil
• Technisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienischkenntnisse von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Erfahrung von Vorteil
• Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
• Kommunikationsstarke, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team

DAS BIETEN WIR DIR

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein motiviertes, kollegiales Team mit angenehmer Unternehmenskultur
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten

Bitte beachte, dass nur Bewerbungen berücksichtigt werden, die über unsere Online-Bewerbungsplattform eingereicht werden., Wir freuen uns, von dir zu lesen