Leitung Innendienst (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

• Gemeinsam mit Ihren Teams vom Innendienst und Kundendienst stellen Sie eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung der Kunden- und Service-Aufträge sicher.
• Durch Ihren motivierenden und coachenden Führungsstil entwickeln Sie die Mitarbeiter in Ihren Teams sowohl in fachlicher als auch auf persönlicher Ebene weiter.
• Sie führen selbständig Projekte zur strategischen Weiterentwicklung unserer Serviceleistungen und den internen Prozessen in der Schweiz durch und kommunizieren dabei auch international mit Kollegen innerhalb der Gruppe
• Mit Ihrer Hands-On Mentalität unterstützen Sie das Innen- und Kundendienst-Team in den täglichen Aufgabenstellungen

IHR PROFIL:

• Kommunikationsfreude ist wichtig. Dabei verstehen Sie es, sowohl Kunden als auch Mitarbeiter durch Ihre Kundenorientierung und einem hohen Mass an Qualitätsbewusstsein zu begeistern
• Sie haben eine technische und/oder kaufmännische Grundbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise mit erster Führungserfahrung.
• Sprachkenntnisse: 
  Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  Gute Englischkenntnisse sind notwendig, weitere Landessprachen von Vorteil
• IT-Kenntnisse:
  Gutes Verständnis von Geschäfts- und IT-Prozessen
  Versierter Umgang mit IT-Programmen, Kenntnisse von SAP von Vorteil
• Interesse an Sanitärprodukten, mit Affinität für Technik und Design
• Sie bringen sehr gute Organisationsfähigkeiten, Strukturierte, exakte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit (auch in hektischen Zeiten), ein hohes Mass an Eigeninitiative, Flexibilität und Teamfähigkeit mit

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Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen per E-Mail an den Beauftragten . Er steht Ihnen für eine tel. Vorabklärung unter +41 44 214 63 22 gerne zu Verfügung.