Fachverantwortliche Alltags- und Haushaltshilfe / Mahlzeitendienst 90 % (m/w/d)

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: 

• Operative Führung & Beratung: Sie sind zuständig für Organisation, Prozesse und Standards der Dienstleistungen und begleiten und unterstützen (Einsatzleitungen auf den 11 Beratungsstellen) bei anspruchsvollen Situationen.In Zusammenarbeit mit der Bereichsleiterin entwickeln Sie neue Konzepte und Angebote 

• Schulung & Qualität:Sie verantworten die Schulungsinhalte für unsere rund 300 Haushelferinnen, führen neue Einsatzleitungen ein und stellenden Wissens- und Informationsfluss innerhalb des Teams sicher

• Prozess- & Software-Support (SAP FSM):Sie pflegen und betreuen unsere Einsatzplanungs- und Leistungserfassungs-Software,übernehmen den First-Level Support und beteiligen sich aktiv an der Weiterentwicklung

• Controlling & Reporting: Sie erstellen Statistiken, Auswertungen und verantworten zusammen mit dem RechnungswesendieAbrechnung mit unseren Vertragspartnern (Gemeinden und Spitexorganisationen)

Wir erwarten von Ihnen: 

• Ausbildung:Kaufmännische Grundbildung und / oder Ausbildung in Pflege/Hauswirtschaft mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (z. B. Hauswirtschaftliche Betriebsleitung)

• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Drehscheibenfunktion, idealerweise in der ambulanten oder stationären Hauswirtschaft sowie in der Betreuung von älteren oder unterstützungsbedürftigen Menschen

• IT-Affinität:Sehr gute Anwenderkenntnisse der Microsoft 365 Produkte, Erfahrung mit Planungssoftware oder als Super-User / First-Level-Support

• Arbeitsweise: Hohe Selbstständigkeit, vernetztes Denken, starkes Organisationsgeschick und ausgeprägte Prozess- und Qualitätsorientierung

• Didaktische Ader: Freude an der Schulung von Mitarbeitenden sowie dem Erstellen von Leitfäden und Handbüchern

• Persönlichkeit: Kommunikationsstarke, belastbare Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und Flexibilität für temporäre Einsätze auf den Beratungsstellen

Wir bieten Ihnen: 

• Eine sinnstiftende Aufgabe in einem Arbeitsumfeld, das mit Respekt und Wertschätzung geprägt ist

• Einen vielseitigen und herausfordernden Arbeitsbereich, in dem Sie Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrung einsetzen und weiterentwickeln können

• Eine sorgfältige, umfassende Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet

• Attraktive Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen