EXPRESS PERSONAL AG
Customer Care Consultant mehrsprachig 80-100%
Ihre Aufgaben
- Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit
- telefonische Beratung bezüglich IT-Störungen & -Anliegen betreffend Betriebssystem, Accountmanagement, Office-Palette, Citrix-Plattformen etc.
- Störungen und Anfragen erfassen und analysieren
- Aufträge gemäss vorgegebenem Standard und definierten Prozessen erledigen
- Unterstützung von diversen Mandaten
- Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- gute IT- und PC-Kenntnisse
- hohe Flexibilität und hohes technisches Verständnis
- rasche Auffassungsgabe, gute Entscheidungskenntnisse und vernetztes Denken
- hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Sie sind durchsetzungsfähig und wissbegierig
- Sie verfügen über Kenntnisse in Deutsch, Englisch und Franzöisch oder Italienisch auf B2 Niveau
Freuen Sie sich auf ein faires Lohnsystem, grosszügige Sozialleistungen und attraktive Zusatzleistungen. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsmodelle und legen grossen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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