Umano AG
Backoffice-Mitarbeiter:in Bankpost & Dokumente - Quereinstieg bei Swisscom (m/w/d), 80-100 %
Rein in einen Bürojob
Du bist genau, zuverlässig und packst gerne strukturiert an - aber dir fehlt die «passende» Ausbildung fürs Büro? Genau hier beginnt deine Chance. Für diese Stelle im Banking-Backoffice bei Swisscom brauchst du keine kaufmännische Lehre und keine Bankkenntnisse - wir arbeiten dich vollständig ein. Ideal für Berufs- und Quereinsteiger:innen aus Verkauf, Gastro, Logistik, Produktion oder Betreuung, die den Sprung ins Büro machen wollen.
Deine Aufgaben
- Telefonische Beratung der Kund:innen weltweit
- Beantwortung von Fragen zur Kontobeziehung, Rechnungen, Zahlungen, Kartenverfügbarkeit und dem Antragsprozess
Unterstützung beim Onboarding sowie bei allen e-Services - Aneignung fundierten Wissens über Produkte, Prozesse und Dienstleistungen
- Unterstützung in Notfällen wie Kartenverlust oder Betrugsfällen
Dein Profil
- Keine spezifische Grundausbildung nötig - deine Chance für den Einstieg.
- Du bist motiviert, zuverlässig und arbeitest genau.
- Du magst strukturierte Abläufe und den Umgang mit Daten.
- Du gehst verantwortungsvoll mit sensiblen Informationen um.
- Gute Deutschkenntnisse und einen einwandfreien Leumund (Straf- & Betreibungsauszug, max. 3 Monate alt).
Wir bieten
- Fuss in der Tür bei Swisscom - einem führenden ICT-Unternehmen der Schweiz, im spannenden Banking-Umfeld.
- Perspektive: Option auf Verlängerung und Übernahme in eine Festanstellung - ideal für Berufsstart oder Neuanfang.
- Planbares Leben: fixe Tageszeiten, Montag bis Freitag (Start 07:00 Uhr) - keine Schicht, keine Wochenenden.
- Ein Team, das dich trägt: kleines, kollegiales Team (7 Personen), das dich einarbeitet.
- Weiterbildungszuschüsse über Temptraining bis CHF 5'000.-/Jahr (temptraining.ch).
- Zentraler Arbeitsplatz, 2 Minuten vom Bahnhof Olten.