Glutz AG

Kundensupport der überzeugt! Löst du gerne Probleme und liebst den täglichen Kontakt zu unseren Partnern am Telefon oder per E-Mail, dann werde Teil unseres Service Teams als Fachberater:in Service Deine Aufgaben bestehen aus 2nd Level Support für unsere Partner am Telefon und per E-Mail Betreuung von Systempartnern in technischen Anwendungsfragen Inbetriebnahme sowie Wartungseinsätze für unsere Kunden vor Ort oder Remote Bearbeitung und Abwicklung von Retouren Erstellung sowie Versand von Angeboten und Auftragsbestätigungen Abwicklung von Kundenprojekten bei Direkt- und Unterstützungsgeschäften Mitarbeit in Projektteams sowie der Erstellung von Dokumentationen Aufbau von Hardware für Schulungen und Service samt Unterlagen Du bist ein:e Praktiker:in und hast Freude am Umgang mit Kunden zuverlässig, selbständig, belastbar, teamfähig und flexibel gewandt im mündlichen sowie schriftlichen Ausdruck der deutschen Sprache (italienischen von Vorteil) Du hast eine technische Ausbildung EFZ im Bereich Elektronik oder Telematik Erfahrung im Support und im Projektgeschäft von beratungsintensiven Produkten der Sicherheitstechnik (von Vorteil) grosses Interesse im Bereich Informatik, IP-Netzwerktechnik und Linux (wünschenswert) Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft Wir bieten ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung individuelle Förderung, Ausbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Möglichkeiten, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen Wenn du dich angesprochen fühlst, sende deine kompletten Bewerbungsunterlagen per Link oder QR-Code an die Abteilung Human Resources. Wir sind Als international renommierter Lösungsanbieter kombiniert Glutz seit mehr als 160 Jahren Handwerk, Technologie, Design und Kundenservice zu sicheren Gesamtlösungen für den komfortablen Zutritt. Die eigene Entwicklung und Produktion von Schlössern, Beschlägen und Zutrittssystemen ermöglicht dabei durchgängige Lösungen rund um die Tür und die Umsetzung individueller Anforderungen. Das Schweizer Unternehmen mit Sitz in Solothurn hat Tochterfirmen in Deutschland, Österreich und UK und beschäftigt rund 300 Mitarbeitende. Glutz AG, Segetzstrasse 13, CH-4502 Solothurn Telefon +41 32 625 65 20, hr@glutz.com, www.glutz.com Jetzt bewerben

Kompetenter Kundenservice! Bist Du lösungsorientiert, pragmatisch und übernimmst gerne Verantwortung? Dann haben wir eine spannende Herausforderung für Dich im Verkauf Innendienst in Solothurn. Als Fachberater:in Verkauf Innendienst 60-100% erwartet Dich vielfältige Tätigkeiten mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten in einem ambitionierten Fachteam. Deine Aufgaben bestehen aus Erstellen von Kalkulationen Selbständiges Erstellen und Versenden von Angeboten und Auftragsbestätigungen Abwicklung via Schnittstelle übermittelte Bestellungen Fakturieren von Aufträgen Erstellen von Gutschriften Interne Auftragsabklärungen mit involvierten Stellen Beratung und Unterstützung der Absatzermittler (Fachhandel und Systempartner) und Verarbeiter Laufende Abstimmung zu pendenten Aufträgen mit Avor/PPS und Lieferanten Entgegennahme und Abklärung von Retoursendungen und Reklamationen Stammdatenpflege bestehender Produkte im proAlpha Du bist technisch versiert und hast Freude am Umgang mit Menschen deutschsprachig und verhandlungssicher in der französischen Sprache, von Vorteil in Wort und Schrift kommunikativ, teamfähig, zuverlässig, belastbar und flexibel Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Affinität zur Technik oder umgekehrt Erfahrung im Verkauf Innendienst oder Kundendienst Produktkenntnisse im Bereich Schloss, Beschlag und Zutrittssysteme (von Vorteil) eine selbstständige und exakte Arbeitsweise ein ausgezeichnetes Verkaufsflair Wir bieten ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung individuelle Förderung, Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Homeoffice und flexible Arbeitszeiten, die zum Einklang von Privat- und Berufsleben beitragen Möglichkeiten die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen Wenn Du Dich angesprochen fühlst, sende bitte Deine kompletten Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben per Link, QR-Code oder E-Mail an die Abteilung Human Resources. Wir sind Als international renommierter Lösungsanbieter kombiniert Glutz seit 160 Jahren Handwerk, Technologie, Design und Kundenservice zu sicheren Gesamtlösungen für den komfortablen Zutritt. Die eigene Entwicklung und Produktion von Schlössern, Beschlägen und Zutrittssystemen ermöglicht dabei durchgängige Lösungen rund um die Tür und die Umsetzung individueller Anforderungen. Das Schweizer Unternehmen mit Sitz in Solothurn hat Tochterfirmen in Deutschland, Österreich und UK und beschäftigt rund 280 Mitarbeitende. Glutz AG, Segetzstrasse 13, CH-4502 Solothurn Telefon +41 32 625 65 20, hr@glutz.com, www.glutz.com Jetzt bewerben