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Ihre Aufgaben Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden kompetent und lösungsorientiert in allen Fragen rund um die Gebäudeversicherung. Sie bearbeiten Anliegen von Firmen- und Privatkunden selbstständig, effizient und mit hoher Ser­viceorientierung. Sie übernehmen administrative Aufgaben im Vertragsbereich, beispielsweise: Bauversicherungen erfassen, Gebäudeversicherungen löschen oder anpassen, Zusatzversicherungen einschliessen, geringfügige Änderungen und Anmeldungen von Kleinbauten erfassen und bearbeiten sowie Da­ten pflegen und bewirtschaften. Sie erkennen Kundenbedürfnisse und beraten aktiv zu unseren freiwilligen Zusatzversicherungen. Sie stehen telefonisch sowie schriftlich mit Kundinnen und Kunden, Partnern und internen Stellen in Kontakt und tragen zu einer positiven Kundenerfahrung bei.

Ihre Aufgaben Sie schätzen Gebäude (Neubauten, Umbauten und Revisionen) und legen den Versicherungswert fest. Sie beraten die Kundinnen und Kunden in Versicherungsfragen. Ausserdem erklären Sie die Zusatzversiche­run­gen der AGV. Sie wecken das Kundeninteresse, nehmen den Kundenbedarf auf und leiten passende Angebote und Ab­schlüsse ein. Sie informieren und beraten Kundinnen und Kunden über die Möglichkeiten von Präventionsmass- ­nah­men. Sie unterstützen bei Bedarf fallweise in der Schadenabwicklung.

Ihre Aufgaben Sie besichtigen Feuer-, Elementar- und Wasserschäden, ordnen die notwendigen Schadenminde­rungs-Mass­nahmen an, überprü­fen die Schadenursache und die Versicherungsdeckung, legen die Schaden­höhe fest und spre­chen mit den Kundinnen und Kunden das wei­tere Vorgehen ab. Sie beraten die Kundinnen und Kunden in Versicherungsfragen. Ausserdem erklären Sie die Zusatzversi­che­run­gen der AGV und schliessen sie bei Bedarf ab. Sie beraten Kundinnen und Kunden über die Möglichkeiten von Präventionsmassnahmen.

Ihre Aufgaben Sie betreuen selbständig das Vertragsmanagement unserer Firmen- und Privatkunden, von Unternehmen über Verwaltungen bis hin zu Gemeinden. Sie gewährleisten eine professionelle, kunden- und lösungsorientierte Bewirtschaftung sämtlicher Versi­cherungsverträge. Kundenanliegen bearbeiten Sie lösungsorientiert, effizient und mit einem hohen Qualitätsanspruch. Dabei denken Sie vernetzt, handeln pragmatisch und schaffen ein positives Kundenerlebnis. Zusätzlich bringen Sie sich aktiv in Beratungs- und Verkaufsaktivitäten für freiwillige Zusatzversicherun­gen ein und erkennen Kundenbedürfnisse gezielt. Als Power-User/-in helfen Sie bei der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und Systeme mit. Zudem wirken Sie in spannenden Projekten zur Optimierung, Automatisierung und Digitalisierung rund um das Vertragsmanagement mit.