Aufgabe • Betreuen und Beraten der Kunden (telefonisch/online/vorort) • Erfassen der Kundenanforderungen • Konzeptionieren der Kundenlösung und erstellen des Pflichtenhefts • Kundensupport zu Entwicklungsthemen SW-Wartung und Nutzerfragen • Anpassungsentwicklungen bestehender Systeme mit SW-Team • Mitwirken bei laufender Optimierung von Prozessen, Qualität und Kosten
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