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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

ETA SA Manufacture Horlogère Suisse

20.09.2022

Customer Care Agent

  • 25402540 Grenchen
  • Festanstellung 100%

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ETA SA Manufacture Horlogère Suisse

ETA - the motorist of time

ETA SA Manufacture Horlogère Suisse nimmt in der Uhrenindustrie eine führende Position ein. Inspiriert von einem einzigartigen Erbe, mit unvergleichlichen technischen, industriellen und menschlichen Vorzügen, hat ETA ihr über viele Jahrzehnte erworbenes Wissen eingesetzt, um die Zukunft aktiv zu gestalten.

Heute baut die ETA SA Manufacture Horlogère Suisse auf ihrem grossen Know-how auf, um neue Industrie-Technologien zu entwickeln und Quarz- sowie mechanische Uhrwerke mit dem renommierten «Swiss Made»-Label zu entwerfen.
Die 20 Produktionsstandorte vereinen das Wissen für Produktion und Montage. ETA steht für Uhrwerke und Uhren, die auf der ganzen Welt für ihre Zuverlässigkeit und höchste Präzision bekannt sind.

Vielleicht finden Sie bei uns, wonach Sie schon lange suchen. Wir bieten faszinierende Jobs für motivierte und qualitätsbewusste Teamplayer in einer attraktiven, nicht alltäglichen Branche. Loyale, engagierte und flexible Persönlichkeiten, welche Verantwortung übernehmen wollen, finden bei der ETA beste Voraussetzungen für eine erfolgreiche Karriere. Kommen Sie an Bord – zusammen mit Ihnen schreiben wir Schweizer Uhrengeschichte – we are proud to be Swiss Made.
ETA - the motorist of time

ETA SA Manufacture Horlogère Suisse nimmt in der Uhrenindustrie eine führende Position ein. Inspiriert von einem einzigartigen Erbe, mit unvergleichlichen technischen, industriellen und menschlichen Vorzügen, hat ETA ihr über viele Jahrzehnte erworbenes Wissen eingesetzt, um die Zukunft aktiv zu gestalten.

Heute baut die ETA SA Manufacture Horlogère Suisse auf ihrem grossen Know-how auf, um neue Industrie-Technologien zu entwickeln und Quarz- sowie mechanische Uhrwerke mit dem renommierten «Swiss Made»-Label zu entwerfen.
Die 20 Produktionsstandorte vereinen das Wissen für Produktion und Montage. ETA steht für Uhrwerke und Uhren, die auf der ganzen Welt für ihre Zuverlässigkeit und höchste Präzision bekannt sind.

Vielleicht finden Sie bei uns, wonach Sie schon lange suchen. Wir bieten faszinierende Jobs für motivierte und qualitätsbewusste Teamplayer in einer attraktiven, nicht alltäglichen Branche. Loyale, engagierte und flexible Persönlichkeiten, welche Verantwortung übernehmen wollen, finden bei der ETA beste Voraussetzungen für eine erfolgreiche Karriere. Kommen Sie an Bord – zusammen mit Ihnen schreiben wir Schweizer Uhrengeschichte – we are proud to be Swiss Made.

Customer Care Agent

Arbeitsort: 2540 2540 Grenchen

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Beschreibung

Sie sind in einem kleinen Team der zentrale Ansprechpartner für die Bearbeitung von Retouren von Uhrwerken und Komponenten innerhalb Garantie (Reparaturen) und für Retouren von Uhrwerken ausserhalb Garantie (Revisionen und Modifikationen) sowie für logistische Retouren von Ersatzteil-Lieferungen (Falschlieferung, Unterlieferung). Die Bearbeitung von Retouren in SAP (Auftragsbestätigung, Gutschrift/Rechnung) inklusive der Koordination mit den ETA Produktionsstandorten und den ETA Repair Centers zählen zu Ihren Hauptaufgaben. Zudem bearbeiten Sie Offertenanfragen unserer Kunden vom Eingang der Anfrage bis zum Versand der Offerte.

Profil

Als kommunikative, dienstleistungsorientierte und durchsetzungsstarke Persönlichkeit fühlen Sie sich im Kundendienst am richtigen Platz. Sie haben Freude an einer Schnittstellenfunktion zwischen unseren Kunden und unseren Lieferanten. Sie denken und handeln kundenorientiert und schätzen den schriftlichen und mündlichen Kunden- und Lieferantenkontakt. Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und gewissenhaft. Sie teilen unser Interesse, unsere Arbeitsabläufe laufend zu verbessern.

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