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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

ETA SA Manufacture Horlogère Suisse

20.09.2022

Customer Care Agent

  • 25402540 Grenchen
  • Festanstellung 100%

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ETA SA Manufacture Horlogère Suisse

ETA - the motorist of time

ETA SA Manufacture Horlogère Suisse nimmt in der Uhrenindustrie eine führende Position ein. Inspiriert von einem einzigartigen Erbe, mit unvergleichlichen technischen, industriellen und menschlichen Vorzügen, hat ETA ihr über viele Jahrzehnte erworbenes Wissen eingesetzt, um die Zukunft aktiv zu gestalten.

Heute baut die ETA SA Manufacture Horlogère Suisse auf ihrem grossen Know-how auf, um neue Industrie-Technologien zu entwickeln und Quarz- sowie mechanische Uhrwerke mit dem renommierten «Swiss Made»-Label zu entwerfen.
Die 20 Produktionsstandorte vereinen das Wissen für Produktion und Montage. ETA steht für Uhrwerke und Uhren, die auf der ganzen Welt für ihre Zuverlässigkeit und höchste Präzision bekannt sind.

Vielleicht finden Sie bei uns, wonach Sie schon lange suchen. Wir bieten faszinierende Jobs für motivierte und qualitätsbewusste Teamplayer in einer attraktiven, nicht alltäglichen Branche. Loyale, engagierte und flexible Persönlichkeiten, welche Verantwortung übernehmen wollen, finden bei der ETA beste Voraussetzungen für eine erfolgreiche Karriere. Kommen Sie an Bord – zusammen mit Ihnen schreiben wir Schweizer Uhrengeschichte – we are proud to be Swiss Made.
ETA - the motorist of time

ETA SA Manufacture Horlogère Suisse nimmt in der Uhrenindustrie eine führende Position ein. Inspiriert von einem einzigartigen Erbe, mit unvergleichlichen technischen, industriellen und menschlichen Vorzügen, hat ETA ihr über viele Jahrzehnte erworbenes Wissen eingesetzt, um die Zukunft aktiv zu gestalten.

Heute baut die ETA SA Manufacture Horlogère Suisse auf ihrem grossen Know-how auf, um neue Industrie-Technologien zu entwickeln und Quarz- sowie mechanische Uhrwerke mit dem renommierten «Swiss Made»-Label zu entwerfen.
Die 20 Produktionsstandorte vereinen das Wissen für Produktion und Montage. ETA steht für Uhrwerke und Uhren, die auf der ganzen Welt für ihre Zuverlässigkeit und höchste Präzision bekannt sind.

Vielleicht finden Sie bei uns, wonach Sie schon lange suchen. Wir bieten faszinierende Jobs für motivierte und qualitätsbewusste Teamplayer in einer attraktiven, nicht alltäglichen Branche. Loyale, engagierte und flexible Persönlichkeiten, welche Verantwortung übernehmen wollen, finden bei der ETA beste Voraussetzungen für eine erfolgreiche Karriere. Kommen Sie an Bord – zusammen mit Ihnen schreiben wir Schweizer Uhrengeschichte – we are proud to be Swiss Made.

Customer Care Agent

Arbeitsort: 2540 2540 Grenchen

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Beschreibung

Au sein d’une petite équipe, vous êtes l’interlocuteur/trice principal/e pour le processus de traitement des retours de mouvements et composants sous garantie (réparations) et des retours de mouvements hors garantie (révisions et modifications). Vous êtes également en charge des retours logistiques de livraisons de pièces de rechange (livraison erronée, livraison partielle). Le traitement des retours dans SAP (confirmation de commande, avoir/facture) et la coordination avec les sites de production ETA et les centres de réparation ETA font également partie de vos missions. Vous traitez en outre les demandes de devis de nos clients, de la réception de la demande jusqu’à l’envoi de l’offre.

Profil

Grâce à vos qualités de communication, à votre sens du service et à votre capacité à vous imposer, vous êtes à l’aise dans vos fonctions au sein du service clientèle. Vous appréciez votre rôle d’interface entre nos clients et nos fournisseurs. Vous pensez et agissez dans l’intérêt du client et appréciez les contacts oraux et écrits avec les clients et les fournisseurs. Vous êtes organisé/e et consciencieux/se dans votre méthode de travail. Vous partagez notre intérêt à améliorer en permanence nos processus de travail.

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